初診の方へ｜「ヴェルヴァーレ本陣クリニック」名古屋市中村区本陣通にある内科

自費美容施術のキャンセルポリシーについて

当院では、レーザー治療・医療脱毛・HIFU・アートメイク等の自費美容施術について、患者様ごとに施術室、医療機器、スタッフの時間を確保して準備しております。
そのため、患者様都合による当日キャンセル・無断キャンセルにつきましては、以下のキャンセル料を申し受けます。

対象となる施術

以下の自費美容施術を対象とします。

• レーザー治療
• 医療脱毛
• HIFU
• アートメイク

キャンセル料

• 当日キャンセル：施術予定額の100％
• 無断キャンセル：施術予定額の100％
• 予約時間に遅刻され、予定していた施術が実施できない場合：当日キャンセル扱い

予約時の同意について

ご予約の際には、キャンセルポリシーをご確認いただき、同意をいただいたうえで予約を確定いたします。
また、施術内容によっては、事前決済またはクレジットカード登録をお願いする場合があります。

WEB予約の制限について

当日キャンセル・無断キャンセルがあった場合、以後のWEB予約を制限し、電話予約または事前決済のみの対応とさせていただくことがあります。

やむを得ない事情がある場合

救急搬送、緊急入院、災害、公共交通機関の停止その他やむを得ない事情がある場合には、確認資料の提出等により、キャンセル料を免除または減額することがあります。
予約変更・キャンセルをご希望の場合は、できる限り早めに当院までご連絡ください。
患者様一人ひとりに適切な施術時間を確保し、円滑に診療・施術を行うため、ご理解とご協力をお願いいたします。

病院内での撮影等の禁止について

他の患者様や職員のプライバシーを保護するため、病院内において撮影や録音すること、Instagram・Twitter等のSNSに投稿することはご遠慮ください。

「地域包括診療加算」「機能強化加算」に関するご案内

当院では、「地域包括診療加算」等を算定する患者さんに、「かかりつけ医」 として、次のような診療を行います。

• 生活習慣病や認知症等に対する治療や管理を行います。
• 施設内は禁煙です。
• 他の医療機関で処方されるお薬を含め、服薬状況等を踏まえたお薬の管理を行います。
• 予防接種や健康診断の結果に関する相談等、健康管理に関するご相談に応じます。必要に応じ、専門の医療機関をご紹介します。
• 介護保険の利用に関するご相談に応じます。
• 必要に応じ、訪問診療や住診に対応します。
• 体調不良時等、かかりつけ患者さんからの電話等によるお問い合わせに24時間対応しています。
  （深夜および休日等には休日夜間診療所へお問い合わせ下さい。）
• 他の医療機関の受診状況およびお薬の処方内容を把握した上で服薬管理を行います。
• 健康診断の結果に関する相談等、健康管理に関するご相談に応じます。必要に応じ、専門の医師・医療機関をご紹介します。
• 介護・保健・福祉サービスに関するご相談に応じます。
• 夜間・休日等の緊急時の対応方法について情報提供いたします。
• 患者の状態に応じ、28日以上の長期の投薬を行うことが可能です。
• 当該保険医療機関において、介護支援専門員と対面あるいはICT等を用いた相談の機会を設けております。
• 通院する患者について、介護支援専門員及び相談支援専門員からの相談に適切に対応することが可能です。
• 厚生労働省「人生の最終段階における医療・ケアの決定プロセスに関するガイドライン」等の内容を踏まえ、適切な意思決定支援に関する指針を定めています。

患者さんご家族へのお願い

• 他の医療機関を受診される場合、お急ぎの場合を除き、 担当医にご相談ください。
• お急ぎの場合に、他の医療機関を受診した場合には、次に当院を受診した際にお知らせください。
  (他の医療機関で受けた投業なども、お知らせください。)
• 受診時にはお薬手帳をご持参ください。
• 処方を受けている薬局のお名前をお知らせください。
• 健康診断の結果については、担当医にお知らせください。

医療情報・システム基盤整備体制充実加算について

当院はオンライン資格確認を行う体制を有しています。
当院を受診した患者さまに対して、受診歴、薬剤情報、特定健診情報、その他必要な情報を取得・活用して診療を行います。

医療DX推進体制整備について

当院は医療DXを推進し以下の取組みを行っています。

• オンライン請求を行っています。
• オンライン資格確認を行う体制を有しています。
• 電子資格確認を利用して取得した診療情報を、診察室で閲覧又は活用できる体制を有しています。
• 電子処方箋を発行する体制を導入予定です。
• 電子カルテ情報共有サービスを活用できる体制については当該サービスの対応待ちです。
• マイナンバーカードの健康保険証利用の使用について、お声掛け・ポスター掲示を行っています。
• 医療DX推進の体制に関する事項及び質の高い診療を実施するための十分な情報を取得し、それを活用して診療を行うことについて、院内及びウェブサイトに掲示しています。
• 診療報酬明細書の無料交付を行っております。

短期滞在手術等基本料1の施設基準取得について

当院では大腸ポリープ切除手術をより安全に行えるよう、短期滞在手術等基本料1の施設基準を取得いたしました。
2023年9月より大腸ポリープ切除術を施行された方に対し算定させて頂きます。
人員の十分な配置・施設や医療設備の充実などより安全に手術ができる体制を整えておりますのでご理解の程宜しくお願い致します。
※内視鏡検査のみの場合は、負担増加はありません。

情報通信機器の運用に要する費用

オンライン保険診療は情報通信機器の運用に要する費用として1,100円別途自費で頂いております。
美容やダイエットなどの自費診療は不要です。
ご理解の程よろしくお願いいたします。

適切な意思決定支援に関する指針について

ヴェルヴァーレ本陣クリニックは、患者様が適切な意思決定をすることができるように、以下の指針を定めます。

1. 医師等の医療従事者から、現状、医療行為等の選択肢、今後の予測などの適切な情報提供を行います。
2. 医療・ケアを受ける本人およびそれを支える家族が、多専門職種の医療・介護従事者から構成される医療・ケアチームと 十分話し合いを行えるようにします。
3. 本人の意志を最優先とし、家族や医療・ケアチームが納得できる意思決定となることを目標とします。
4. 意志は変化しうるものであることを踏まえ、本人や家族との話し合いが繰り返し行われるようにします。
5. 話し合いの内容は、都度診療録に記録し、医療・ケアチームへと情報共有を行います。
6. 人生の最終段階における医療・ケアの開始・不開始、変更、中止等は、医療・ケアチームによって、医学的妥当性と適切性を基に慎重に判断します。
7. 本人の意思確認ができない場合は、以下の手順によって、本人にとっての最善の方針を決定します。

   家族等が本人の意志を推定できる場合は、その推定意志を尊重します。

   家族等が本人の意志を推定できない場合は、本人に代わる者として家族等と十分に話し合います。

   家族等がいない場合および家族等が判断を医療・ケアチームに委ねる場合は、医療・ケアチームの中で十分に話し合います。

8. 話し合いの中で、意見がまとまらない場合や合意が得られない場合は、臨床倫理委員会等にて検討の上、方針等についての助言を得ます。

院内トリアージ実施料について

当院では、患者さんの安全を最優先に、症状の緊急度に応じた適切な医療を提供するため、院内トリアージを実施しています。

院内トリアージとは

院内トリアージとは、来院された患者さんの症状を確認し、治療の緊急度を判定する仕組みです。
緊急性の高い患者さんを優先的に診察することで、重篤化の防止や迅速な対応につなげています。

当院での実施時間

当院では、以下の時間帯に受診された患者さんに対し、院内トリアージを実施しています。
土曜日：12時以降
日曜日：終日
トリアージの結果、緊急度が高いと判断した場合には、予約の有無や来院順にかかわらず、先に診察を行うことがあります。

ご理解とご協力のお願い

症状の緊急度が低い場合には、ご予約があっても診察開始時間が前後したり、待ち時間が長くなることがあります。
これは、命に関わる可能性のある患者さんや、早急な治療を必要とする患者さんを最優先で対応するためです。
皆さまのご理解とご協力をお願い申し上げます。

費用について

院内トリアージを実施した場合、診療に係る費用に「院内トリアージ実施料」を算定させていただきます。
保険点数：300点
自己負担額（3割負担の方）：900円
国の定めに基づく算定となりますので、あらかじめご了承ください。